611 — Наличие возможности обращения в орган через сайт (электронная приемная, интернет-приемная)

Parameter characteristics:

— The parameter is evaluated for the website http://www.tomsk.gov.ru/ of the Администрация Томской области within the rating 2016: Высшие исполнительные органы государственной власти субъектов РФ. Информационная открытость (декабрь).
— Social significance coefficient equals 3.

Grounds:

В декабре 2013 года был утвержден Стандарт открытости федеральных органов исполнительной власти, состоящий из Концепции открытости федеральных органов властиМетодических рекомендаций по реализации принципов открытости, а также Методики мониторинга и оценки открытости федеральных органов исполнительной власти.

 

В соответствии с п. 2.1.1 Методических рекомендаций (утв. протоколом заочного голосования Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства от 26.12.2013 г. № АМ-П36-89пр)на официальном сайте должна быть реализована возможность направить с официального сайта обращение руководителю и его заместителям, а также записаться на личный прием в установленном порядке. Согласно п. 3.1 Методических рекомендаций в целях реализации Концепции открытости на официальном сайте органа власти должна быть реализована система обратной связи, в рамках которой рекомендуется реализовать на специализированном разделе сайта механизм онлайн-подачи обращений с помощью электронной формы.

 

Согласно Приложению №1 к Методике мониторинга (утв. протоколом заочного голосования Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства от 26.12.2013 г. № АМ-П36-89пр), для реализации принципа информационной открытости (одного из механизмов (инструментов) открытости) предусмотрено размещение на сайте органа власти интерактивных сервисов: консультаций онлайн, опросов посетителей, голосований, электронных форм для обращений, дискуссионных площадок и т.д.

 

Открытый регион – один из проектов Открытого правительства, направленный на реализацию системы механизмов и мер, реализуемых органами власти субъекта Российской Федерации по формированию и развитию открытого государственного управления на региональном уровне.

 

В рамках данного проекта Открытым правительством был опубликован документ, содержащий примеры пилотных практик региональных интернет-ресурсов. В этом документе приведен пример «Электронной приемной» Централизованного портала органов власти Республики Башкортостан «Открытая Республика».

 

Наличие возможности обращения в исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации через сайт (электронная приемная, интернет-приемная) способствует обеспечению открытости деятельности региональной власти, которая активно продвигается Открытым правительством.

 

Пример реализации параметра: http://www.donland.ru/letter.aspx.

Rating procedure:

По данному параметру оценивается наличие на сайте реализованного механизма для подачи электронных обращений в орган государственной власти. Указание адреса электронной почты по данному параметру не оценивается.

 

Mövcudluq
Parameter`s score
1
100%