Администрация города Рязани

Вид

— Сайт https://vk.com/club94021269 на в рейтинге 2017: Социальные сети муниципалитетов - МОИВ (VK).
— Итоговая оценка открытости 8,7%.
— Всего в рейтинге 167 организаций.
— Рейтинг опубликован 13 декабря 2017 г.

Список рекомендаций

91,3%
13 Регулярность публикации материалов

Наиболее эффективным числом публикуемых материалов в день специалисты по продвижению страниц в социальных сетях считают 1-2 поста в день (https://goo.gl/KFCD7c). Это количество материалов позволяет держать внимание пользователя на вашем информационном ресурсе. Обеспечьте регулярную публикацию материалов о работе органа власти (не менее одного поста ежедневно).

Показать обоснование
+12,8%
5 Наличие ответов на комментарии пользователей

Эксперты по продвижению в социальных сетях (https://goo.gl/KFCD7с) рекомендуют стимулировать пользователей для участия в обсуждении публикуемых материалов при помощи инструмента комментирования. Обеспечьте пользователей ответами на их вопросы, комментарии, адресованные органу власти. Пример: https://vk.com/myevp

Показать обоснование
+10,3%
10 Наличие функции "Написать сообщение"

Обеспечьте возможность для пользователей написать администратору страницы при помощи интегрированной в страницу функции "Написать сообщение" (пример: https://vk.com/krdru). Для того чтобы включить ее, нажмите на кнопку с тремя точками, находящейся под аватаром страницы, затем выберите "Управление сообществом". В появившемся меню - справа, выберите "Сообщения", установите "Сообщения сообщества: включены". Также рекомендуем добавить Приветствие, воспользовавшись на той же странице специальным окном ввода. В нем возможно написать справочную информацию, которую Вы хотели бы донести до пользователя, решившего связаться с Вами посредством функции сообщений. Закончив, нажмите на кнопку "Сохранить".

Показать обоснование
+10,3%
0 Администратор отвечает на вопросы пользователей (коммуникация)

Обеспечьте оперативную реакцию администраторов паблика на сообщения пользователей. Оптимальный срок реакции - в течение 1-3 дней.

Показать обоснование
+7,7%
1 Наличие ссылки на социальную сеть на главной странице официального сайта

Целесообразным является размещение ссылки на аккаунт в социальных сетях на главной странице сайта органа, что обеспечит не только информирование пользователей о наличии данного аккаунта, но также позволит верифицировать его как официальный. Кроме того, специалисты по продвижению в социальных сетях (https://goo.gl/KFCD7c) считают что размещение ссылки в наиболее доступном для пользователя виде позволяет привлечь внимание к странице органа в соцсетях. Разместите ссылку на официальную страницу органа власти в социальной сети на главной странице вашего официального сайта. Пример: http://krd.ru/

Показать обоснование
+7,7%
2 Статус сообщества "Публичная страница"

Эксперты в сфере наполнения и ведения страниц в социальных сетях считают "Публичную страницу" более эффективным вариантом для взаимодействия организаций с пользователями, чем "Группа" (https://goo.gl/iu3QTV). Кроме того, статус "Публичной страницы" расширяет функционал сообщества. В частности, у пользователей появляется возможность предложить новость для публикации (см. Обоснование). Для того чтобы изменить тип сообщества, нажмите на кнопку с тремя точками, находящейся под аватаром страницы, затем выберите "Перевести в страницу". Важно, что для этого Вам необходимо обладать правами создателя сообщества. Подробнее можно прочитать здесь: https://vk.com/page-64975608_47451159

Показать обоснование
+7,7%
3 Возможность комментирования опубликованных постов

Эксперты по продвижению в социальных сетях (https://goo.gl/KFCD7c) рекомендуют стимулировать пользователей участвовать в обсуждении при помощи инструмента комментирования. Реализуйте в паблике возможность комментирования опубликованных постов подписчиками или иными пользователями. Для того чтобы сделать это, нажмите на кнопку с тремя точками, находящейся под аватаром страницы, затем выберите "Управление сообществом". В появившемся меню справа выберите "Комментарии", поставьте галочку: "Комментарии включены". Пример: https://vk.com/krdru

Показать обоснование
+7,7%
9 Наличие контактов органа власти в разделе "Информация"

В разделе "Информация" на странице в социальных сетях разместите следующие контактные данные органа власти: Адрес, Режим работы, Номера телефонов, Электронная почта, Официальный сайт. Пример: https://vk.com/public76117029

Показать обоснование
+6,2%
4 Наличие комментариев от пользователей

Организуйте обсуждения с пользователями по актуальным вопросам работы вашего органа, дискуссию, сбор предложений, мнений и комментариев по документам и инициативам ведомства. Пример: https://vk.com/krdru Специалисты по продвижению в социальных сетях (https://texterra.ru/blog/effektivnoe-prodvizhenie-vkontakte-50-sove...) рекомендуют использовать для публикации вовлекающие материалы, которые вызывают у пользователя интерес для комментирования.

Показать обоснование
+5,1%
11 Использование тэгов в публикуемых материалах

Сгруппируйте новости на странице в социальных сетях при помощи тегов в тексте материалов, соответсвующих тематике каждой новости в формате: "#название_раздела". Подробнее об использовании хештегов можно прочитать по ссылке: https://goo.gl/432Gcu. Пример использовния: https://vk.com/mvd

Показать обоснование
+5,1%
12 Наличие опросов пользователей по актуальной деятельности органа власти

Регулярно публикуйте опросы для пользователей по актуальным вопросам деятельности органа власти.

Показать обоснование
+5,1%
8 Адаптация материалов

Не допускаете прямого копирования текстов с официального сайта органа. Приветствуется использование свободного языка, без канцеляризмов и официального пафоса. Подробнее о специфике написания текстов в социальных сетях можно прочитать по ссылке: https://goo.gl/zAjqLi

Показать обоснование
+2,6%
6 Публикация фото

Для публикации используйте официальные фотоматериалы органа власти, а при их отсутствии к каждому посту все равно необходимо прикреплять изображение - это позволяет привлечь внимание Ваших подписчиков к публикуемым текстам. Фото в высоком разрешении можно найти на специальных бесплатных хранилищах, таких как http://albumarium.com. Подробную инструкцию по внешнему виду публикуемых материалов можно прочитать по ссылке: https://texterra.ru/blog/oformlenie-gruppy-vkontakte-samoe-podrobno...
Для публикации фото воспользуйтесь панелью справа, под разделом "Подписчики", или прикрепите их к записи, нажав на значок фотоаппарата про публикации новости.
Опубликуйте на странице органа власти в социальных сетях фотоматериалы, отражающие работу органа власти. Пример: https://vk.com/krdru

Показать обоснование
+1,5%
7 Публикация видео

Cпециалисты по продвижению в социальных сетях (https://texterra.ru/blog/effektivnoe-prodvizhenie-vkontakte-50-sove...) рекомендуют использовать для публикации вовлекающие материалы, такие как фото и видео, которые вызывают у пользователя интерес для комментирования. Опубликуйте на странице органа власти в социальных сетях видеоматериалы, отражающие работу органа власти. Материалы не обязательно должны быть собственного производства. Это могут быть затрагивающие работу органа сюжеты новостных программ, социальная реклама и т.п. Пример: https://vk.com/dimitrovgrad_ru

Показать обоснование
+1,5%