Пермский край

Вид

— Сайт https://vk.com/public143106820 на в рейтинге 2017: Социальные сети регионов - РОИВ (VK).
— Итоговая оценка открытости 55%.
— Всего в рейтинге 85 организаций.
— Рейтинг опубликован 13 декабря 2017 г.

Список рекомендаций

45%
5 Наличие ответов на комментарии пользователей

Обеспечьте пользователей ответами на их вопросы, комментарии, слова благодарности, или претензии, адресованные органу власти. Подробнее о специфике общения с пользователями в социальных сетях можно прочитать в методических рекомендациях, разработанных Госуслугами: http://gosuslugi.rocketmind.ru/res/Gosuslugi-social-guide.pdf.

Показать обоснование
+11,1%
10 Наличие функции "Написать сообщение"

Обеспечьте возможность для пользователей написать администратору страницы при помощи интегрированной в страницу функции "Написать сообщение" (пример: https://vk.com/krdru). Для того чтобы включить ее, нажмите на кнопку с тремя точками, находящейся под аватаром страницы, затем выберите "Управление сообществом". В появившемся меню - справа, выберите "Сообщения", установите "Сообщения сообщества: включены". Также рекомендуем добавить Приветствие, воспользовавшись на той же странице специальным окном ввода. В нем возможно написать справочную информацию, которую Вы хотели бы донести до пользователя, решившего связаться с Вами посредством функции сообщений. Закончив, нажмите на кнопку "Сохранить".

Показать обоснование
+11,1%
13 Наличие опросов пользователей по актуальной деятельности органа власти

Регулярно публикуйте опросы для пользователей по актуальным вопросам деятельности органа власти.

Показать обоснование
+8,3%
9 Наличие контактов органа власти в разделе "Информация"

В разделе "Информация" на странице в социальных сетях разместите следующие контактные данные органа власти: Адрес, Режим работы, Номера телефонов, Электронная почта, Официальный сайт. Пример: https://vk.com/public76117029

Показать обоснование
+6,7%
4 Наличие комментариев от пользователей

Организуйте обсуждения с пользователями по актуальным вопросам работы вашего органа, дискуссию, сбор предложений, мнений и комментариев по документам и инициативам ведомства. Пример: https://vk.com/krdru Специалисты по продвижению в социальных сетях (https://texterra.ru/blog/effektivnoe-prodvizhenie-vkontakte-50-sove...) рекомендуют использовать для публикации вовлекающие материалы, которые вызывают у пользователя интерес для комментирования.

Показать обоснование
+5,6%
8 Адаптация материалов

Не допускайте прямого копирования текстов с официального сайта органа. Приветствуется использование простого языка, без канцеляризмов. Подробнее о специфике написания текстов в социальных сетях можно прочитать в методических рекомендациях, разработанных Госуслугами: http://gosuslugi.rocketmind.ru/res/Gosuslugi-social-guide.pdf. Или по ссылке: https://goo.gl/zAjqLi

Показать обоснование
+2,2%