1016 — Возможность подачи онлайн-жалобы на действия (бездействие) сотрудников органа

Характеристики параметра:

— Оценивается для сайта http://ryazangov.ru/ организации Правительство Рязанской области в рейтинге 2015: Высшие исполнительные органы государственной власти субъектов РФ. Информационная открытость (осень).
— Коэффициент социальной значимости равен 3.

Обоснование:

Согласно подразделу 4 раздела V Концепции региональной информатизации (утв. распоряжением Правительства от 29.12.2014 года №2769-р), предполагается, что региональный портал будет обеспечивать возможность подачи жалобы на действия (бездействие) сотрудников органов государственной власти и органов местного самоуправления.

 

В соответствии с ч. 2 ст. 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Примеры реализации: http://orel-region.ru/index.php?head=42&stl=complaint, http://reception.gov-murman.ru/PRPortal_User/WorkItems/NewAppeal.aspx

Наличие
Оценка параметра
0
0%