613 — Автоматическое уведомление о получении обращения гражданина с указанием его регистрационного номера

Характеристики параметра:

— Оценивается для сайта http://www.tomsk.gov.ru/ организации Администрация Томской области в рейтинге 2016: Высшие исполнительные органы государственной власти субъектов РФ. Информационная открытость (декабрь).
— Коэффициент социальной значимости равен 2.

Обоснование:

В декабре 2013 года был утвержден Стандарт открытости федеральных органов исполнительной власти, состоящий из Концепции открытости федеральных органов властиМетодических рекомендаций по реализации принципов открытости, а также Методики мониторинга и оценки открытости федеральных органов исполнительной власти.

 

В соответствии с п.п. 2.1.3, 2.6 Методических рекомендаций (утв. протоколом заочного голосования Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства от 26.12.2013 г. № АМ-П36-89пр)в целях развития технологий взаимодействия с гражданами органу власти рекомендуется внедрять в числе прочих автоматическое уведомление о получении и номере регистрации запроса, направленного в электронном виде.

 

Согласно Приложению №1 к Методике мониторинга (утв. протоколом заочного голосования Правительственной комиссии по координации деятельности открытого правительства от 26.12.2013 г. № АМ-П36-89пр), для совершенствования информирования о работе с обращениями граждан и организаций (одного из механизмов (инструментов) открытости) предусмотрено внедрение веб-сервиса, обеспечивающего автоматическое уведомление о получении и регистрации обращения или запроса в электронном виде..

 

Открытый регион – один из проектов Открытого правительства, направленный на реализацию системы механизмов и мер, реализуемых органами власти субъекта Российской Федерации по формированию и развитию открытого государственного управления на региональном уровне.

 

Наличие автоматического уведомления о получении обращения гражданина в исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации с указанием его регистрационного номера способствует обеспечению открытости деятельности региональной власти, которая активно продвигается Открытым правительством.

Порядок оценки:

Порядок оценки критерия «Полнота»:

3 - получено уведомление и регистрационный номер;

1 - получено только уведомление о получении обращения.

Наличие
Полнота
Оценка параметра
1
3
100%