807 — Порядок и результаты мониторинга качества рассмотрения обращений граждан

Характеристики параметра:

— Оценивается для сайта http://cherkessk09.ru/ организации Мэрия муниципального образования города Черкесска в рейтинге 2017: Муниципальная открытость. Администрации городов с численностью постоянного населения от 100 тыс. человек (кроме городов федерального значения). Информационная открытость.
— Коэффициент социальной значимости равен 3.

Обоснование:

С момента вступления в силу Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» направление деятельности по организации рассмотрения обращений, предложений, заявлений и жалоб органами местного самоуправления приобрело статус государственной услуги.

 

В соответствии с методическими рекомендациями по организации проведения мониторинга качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, разработанных Минэкономразвития России (Письмо от 29 апреля 2011 года № 8863-ОФ/Д09) во исполнение протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 12.04.2011 № 117, органам местного самоуправления необходимо осуществлять мониторинг государственной услуги по организации рассмотрения обращений, предложений, заявлений и жалоб заявителей.

Наличие
Оценка параметра
0
0%